Escribe ‘Bettina Wulff’, el nombre de la esposa de un ex presidente Aleman, en Google y la función de autocompletar incluye “acompañante” ¿Es esta adición del algoritmo una forma de difamación? Sebastian Huempfer explora el caso.
El caso
Cuando los usuarios de Google buscan a Bettina Wulff en Inglés o en Alemán, la función de autocompletar sugiere incluir “acompañante” o las expresiones en Alemán de “prostituta” y “luz-roja” al final de la solicitud. Estas sugerencias reflejan rumores ampliamente difundidos pero sin fundamento sobre la esposa del ex presidente Alemán, que fueron inicialmente propagados por los rivales políticos de su esposo.
El 8 de septiembre de 2012 Wulff presentó una demanda contra Google por calumnia, acusando a la compañía de “destruir [su] reputación”. Wulff también demando al muy conocido anfitrión de televisión Alemana Günther Jauch por hablar sobre los rumores y expidió cartas de cesar y desistir a 34 publicaciones en Alemania y otros países. En un acuerdo de conciliación extrajudicial, Jauch aceptó dejar de mencionar los rumores y las cortes ordenaron a varias publicaciones pagar indemnizaciones a Wulff.
Google ha ganado cinco demandas similares en Alemania y la compañía se ha rehusado hasta ahora a cambiar las sugerencias automáticas, argumentando que: “los términos de la herramienta de Google para autocompletar la búsqueda reflejan los reales términos de búsqueda de todos los usuarios” y están determinados por un algorítmicos sin que medien decisiones editoriales. Sin embargo, Google cambió las sugerencias para auto completar las búsquedas después de ser demandado por calumnia y violación a los derechos de propiedad intelectual en Japón, Francia y el Reino Unido. La función de autocompletar también está permanentemente desactivado para muchos términos, incluyendo “cocaína” y “colegiala”, para evitar mostrar sugerencias ofensivas o ilegales.
En su página web, Google dice que la función de autocompletar permite a los usuarios “descansar [sus] dedos” y fácilmente “repetir su búsqueda favorita”. La compañía adiciona que “aplican una restringida serie de políticas para remover contenido de pornografía, violencia, discurso de odio, y términos que se frecuentemente para encontrar contenido que viola los derechos de autor”. Las sugerencias de autocompletar pueden ser, y en el caso de Wulff lo son, muy diferentes de los resultados reales de términos más buscados.
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A great piece!
Dominic’s comment reminds me of Michael Bloomberg’s recent attempt of preventing just that by buying around 400 domains that included his name, including unfavourable ones like MichaelBloombergisaWeiner.nyc or BloombergistooRich.nyc.
Unsurprisingly, this backfired as media outlets began reporting on the full list of bought domains…
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If person have rightful demands on institutes’ product, it should listen what subscriber said. The attitude toward every Internet company is necessary.
After that, the company ought to think about public affects. Then, make a deeply thinking about how to balance personal privacy and fair of information.
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This is a great article and a tough question to argue either way.
It gives me an idea: If I am going to run for political office I will get my campaign team to produce many websites saying how I am a nice guy. Then when people search my name it will autocomplete «Dominic Burbidge nice guy». Who knows, maybe my political opponents will then sue Google.